L'apprentissage de l'intersexuation d'un·e proche ou partenaire peut être déroutant, car les intersexuations sont encore très méconnues du grand public. Il peut également être difficile de trouver des ressources fiables pour apprendre comment apporter un soutien approprié à la personne. Dans une société endosexenormative, les personnes intersexuées sont constamment invisibilisées et marginalisées. 

La première étape pour soutenir efficacement un·e proche intersexué·e est de lui offrir de l’écoute active. Les spécificités des personnes intersexuées sont nombreuses : certain·es ont subi des traitements médicaux non consentis, d'autres non; certain·es ont vécu du harcèlement ou de la discrimination, ont des relations familiales difficiles, ou des problèmes de fertilité. Il est donc essentiel de ne pas présumer de la manière dont une personne intersexuée peut ressentir son intersexuation. La meilleure façon de soutenir votre proche est donc de lui demander comment vous pouvez lui apporter du soutien.

Il est important de se rappeler que votre proche n'a pas changé. Même si votre perception d'ellui peut être modifiée par cette nouvelle information, iel reste la même personne que vous avez toujours connue. Votre attitude envers elle n'a pas besoin de changer, sauf si la personne vous le demande explicitement. En adoptant une approche basée sur l'écoute et le respect, vous contribuerez à créer un environnement de soutien et d'acceptation pour votre proche.

Respectez sa vie privée

Accordez à votre proche l'espace nécessaire pour partager ce qu'iel souhaite à son propre rythme, sans la/le presser pour obtenir davantage d'informations et sans faire de suppositions sur son anatomie ou son passé médical. Évitez les questions déplacées concernant son intimité. Il est important de comprendre que personne n'a l'obligation de dévoiler des détails intimes ; si votre proche choisit de le faire, considérez cela comme un privilège. Respectez strictement la confidentialité des informations partagées et ne les divulguez à aucun tiers. N’oubliez pas également que l'intersexuation d'une personne ne présuppose rien de son identité de genre ou de son orientation sexuelle/romantique.

Créez un espace “safe” et de soutien

L'interphobie est profondément ancrée dans notre société. Une bonne manière de la combattre est de créer des environnements où les personnes intersexuées peuvent être elles-mêmes sans crainte de subir des micro-agressions ou du harcèlement. Renseignez-vous sur les expériences des personnes intersexuées et sur les manifestations courantes de l’interphobie. Cela inclut de questionner son propre système de normes internalisées et d'examiner sa propre interphobie. 

Ce n'est pas la responsabilité de votre proche de vous éduquer sur les réalités et les expériences des personnes intersexuées : informez-vous en privilégiant les ressources proposées par des associations intersexes. Cependant, il est naturel de ne pas tout savoir, et les personnes intersexuées sont les meilleures expertes de leur identité et de leur vécu. Demandez à votre proche si iel accepte de répondre à vos questions. En cas d'erreur ou d'impair, excusez-vous, corrigez votre comportement, et passez à autre chose. Il vaut mieux apprendre de ses erreurs que d'éviter toute interaction par peur de se tromper.

Faites savoir à la personne qu'elle peut s'adresser à vous pour obtenir du soutien en cas de besoin, sans la culpabiliser si elle ne le fait pas. Parler de son expérience et de son identité peut être très difficile, voire traumatique pour certaines personnes. Ne minimisez jamais les expériences vécues par la personne. Traitez toujours votre proche avec respect et bienveillance, comme vous le feriez pour toute autre personne.